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Réf. de l'emploi:
3216

Titre du poste:
Adjoint(e) au programme Migration

Échelle salariale:
Salaire de départ à 24,333 TND par année + avantages sociaux

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
Ce poste est un poste d’ERP (employés recrutés sur place), assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur en Tunisie.

Niveau de classification:
Assistant

Classification:
ERP-05

Lieu de travail:
Ambassade du Canada en Tunisie, Tunis

Date de clôture:
05-05-2019 À minuit UTC+1 / GMT+1

Résumé de la position:
Sous la supervision générale du gestionnaire du programme de migration ou du premier secrétaire, l’adjoint(e) du programme de migration appuie la prestation des programmes d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) en favorisant le traitement des demandes de visa en utilisant l’expertise procédurale. Une des tâches principales est de faire de l’entrée ou de la vérification de données dans le système de traitement des demandes. L’adjoint du programme de migration peut également être appelé à assister un agent dans les activités de production de rapports et de liaison, d’intégrité des programmes, de gouvernance des centres de réception des demandes de visa (CRDV), de promotion et recrutement, ou en offrant d’autres formes de soutien aux clients. Nécessite une connaissance poussée des lignes directrices et des procédures établies. Exerce son initiative dans l’organisation du travail, le suivi des ressources et la résolution de problèmes difficiles.

Qualifications essentielles:
Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives à l’éducation, au profil linguistique et à l’expérience. Ils doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.

Éducation :

• Licence d’une université reconnue, ou combinaison acceptable d'éducation postsecondaire et d'expérience professionnelle pertinente dans un poste administratif.

Profil linguistique :

• Maîtrise du français (oral et écrit);
• Maîtrise de l’arabe (oral et écrit);
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Expérience :

• Minimum de 18 mois d’expérience professionnelle pertinente et récente (au cours des 3 dernières années) dans un poste administratif, dans un environnement du bureau.

Exigences cotées

Les candidats doivent également satisfaire aux exigences cotées indiquées ci-dessous relatives aux connaissances, compétences et qualités professionnelles qui seront évaluées au moyen des éléments suivants: examen écrit, entrevue orale, jeu de rôle, test pratique et/ou présentation.

Connaissances :

• Connaissance des pratiques et des procédures administratives de bureau;
• Connaissances générales du Canada et de la législation canadienne sur l’immigration.

Compétences :

• Compétences informatiques et connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Habileté de rédaction;
• Capacité à planifier la charge de travail et gérer les priorités;
• Capacité à travailler efficacement sous pression;
• Aptitude à gérer des relations interpersonnelles et du service à la clientèle;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité à faire preuve d’une attention soutenue pendant de longues périodes;
• Capacité d’analyse et de résolution de problème.

Qualités professionnelles :

• Autonomie et sens de l’initiative;
• Éthique et intégrité professionnelles;
• Souci du détail.

Qualifications constituant un atout:
La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.

• Expérience de travail dans un environnement gouvernemental ou dans une organisation internationale ;
• Expérience dans le domaine du service à la clientèle;
• Expérience avec la gestion des médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.);
• Connaissance des logiciels du gouvernement du Canada

Besoins organisationnels:

Besoins opérationnels:
• Horaire de travail : 37.5 heures, de 8h00 à 16h30, du lundi au jeudi, incluant deux pauses rémunérées de 15 minutes et une pause déjeuner non rémunérée de 30 minutes. Le vendredi, l’horaire est de 8h00 à 13h30 incluant une pause rémunérée de 15 minutes. Durant le Ramadan, l’horaire régulier est du lundi au jeudi est de 7h30 à 15h30 incluant deux pauses rémunérées de 15 minutes sans pause déjeuner. Le vendredi, l’horaire est de 7h30 à 13h00 incluant une pause rémunérée de 15 minutes;
• L’employé peut être occasionnellement appelé à voyager et/ou à effectuer des heures de travail supplémentaires avec ou sans préavis pouvant avoir lieu après les heures régulières et pendant les jours fériés. L’employé doit être apte à faire du temps supplémentaire et à voyager.

Condition (s) d'emploi:
• Détenir la citoyenneté tunisienne ou une autorisation de travail valide permanente en Tunisie;
• Posséder un passeport valide;
• Obtenir et conserver une cote de fiabilité (cote de sécurité) du gouvernement du Canada couvrant toute la période d'emploi.

Zone de sélection:
Ce concours est ouvert à toutes les personnes ayant le droit d’habiter et de travailler en Tunisie ainsi qu’à tous les employés de la mission occupant un poste indéterminé ou déterminé, qui possèdent toutes les qualifications essentielles ci-dessous et dont la demande aura été reçue à la date de clôture. Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures des diverses sections de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite, quel que soit leur origine ethnique, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, handicap ou n'importe quel autre facteur non pertinent.

Notes importantes:
Comment appliquer

• Veuillez suivre le lien http://chc.amris.com/wizards_v2/chc/fr/vacancyView.php?requirementId=3216& et remplir le formulaire en ligne;
• Les candidats doivent également télécharger leur CV et une lettre de présentation en anglais ou en français;
• Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés seront rejetés;
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature suite à des difficultés techniques doivent le signaler à RSCEMA.PERSONNEL@international.gc.ca avant la date de clôture, sinon leur candidature sera rejetée.

• Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées. Les candidats ont le droit de participer au processus de recrutement dans la langue officielle de leur choix et sont priés d'indiquer leur langue officielle préférée dans leur dossier de candidature;
• Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin;
• Les candidats doivent inclure une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boite courriel, y compris les courriels indésirables;
• Une vérification des références fournies fait partie du processus de sélection et sera faite pour les candidats qui accèdent à l’étape de l'entrevue;
• L’ambassade du Canada en Tunisie ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens ni les frais de déménagement occasionnés par le processus;
• L’ambassade du Canada en Tunisie ne parraine pas de permis de travail directement ou indirectement;
• Les candidats nécessitant une assistance spéciale afin de participer aux examens écrits et/ou aux entrevues sont priés de nous en informer;
• Les résultats de ce processus de recrutement peuvent également être utilisés pour établir une liste d’éligibilité de candidats qualifiés pour des ouvertures de postes similaires à l’ambassade du Canada en Tunisie qui pourraient paraitre dans les douze (12) mois suivant la fin de ce concours.
• Pour toute question sur le processus, veuillez envoyer un courriel à RSCEMA.PERSONNEL@international.gc.ca.





Désolé, ce poste à pourvoir est clos.

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