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Réf. de l'emploi:
4523

Titre du poste:
Agent(e) des services communs

Échelle salariale:
13 604 032 FCFA par année avec avantages sociaux et bonus

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
Ce poste est un poste de supervision de niveau opérationnel occupé par un employé recruté sur place (ERP), assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur au Mali.

Niveau de classification:
Agent

Classification:
LE-O1

Lieu de travail:
Bamako, Mali

Date de clôture:
02-07-2021 À 23:59 UTC+1 / GMT+1

Résumé de la position:
L’agent ou agente des services communs, sous la direction du conseiller en gestion, veille à l’atteinte des objectifs de programme et à la supervision fonctionnelle des activités administratives de l’ambassade dans les domaine de responsabilités suivants :
• Comptabilité et finances ;
• Ressources humaines ; et
• Contrats et approvisionnement.

La/le titulaire fournit des conseils et des recommandations techniques aux clients internes et externes, ainsi qu’à la direction, liés aux domaines de responsabilité. Il ou elle élabore et recommande des améliorations ou des plans d’actions au conseiller en gestion afin d’améliorer l’efficacité, l’efficience et le rapport coût-efficacité des processus et des services.

La/le titulaire rédige divers documents, correspondance, rapports, présentations et autres matériels ; elle/il tient et analyse des données et statistiques pour soutenir la planification dans le domaine de responsabilité. Elle/Il examine et contribue à l'élaboration et à la gestion du budget ; prévoit les dépenses et les autres besoins en ressources ; surveille continuellement le budget ; aide à la négociation des contrats et, éventuellement, exerce et supervise les fonctions de gestion de la trésorerie.

Elle/Il effectue des recherches, suit et évalue les événements et les nouvelles locales, évalue les questions et analyse les informations provenant de multiples sources qui peuvent affecter les services ; elle/il produit des rapports complets et précis (graphiques, données, tableaux, etc.) pour interprétation et analyse par le conseiller. Elle/il coordonne et surveille les réponses aux demandes de renseignements concernant le domaine de responsabilité, répond aux demandes de renseignements non routinières, résout les problèmes et offre du service à la clientèle interne et externe.

La/le titulaire coordonne, contrôle et supervise le travail du personnel des services communs en tant que superviseur direct. Elle/il surveille et améliore l'efficacité, la sensibilité, le tact, la rapidité et la précision du service aux clients et peut donner de la formation et des conseils au personnel qu’il supervise et aux collègues de la mission.

Qualifications essentielles:
Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives à l’éducation, l’expérience et le profil linguistique. Ils doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles. Nous encourageons les candidats intéressés à personnaliser leur lettre de présentation afin de démontrer exactement et spécifiquement comment ils répondent à chaque qualification essentielle et à chaque atout.

Éducation :
• Diplôme universitaire d’une institution reconnue avec une spécialisation dans une matière en relation avec le poste (par exemple : finance, comptabilité, administration publique, gestion des affaires).
OU
• Une combinaison d’un diplôme universitaire d’une institution reconnue et cinq (5) ans d’expérience de travail dans un rôle de gestion financière et soit de ressources humaine ou de contrats et approvisionnement.

Exigences linguistiques :
• Maîtrise du français (oral et écrit).

Expérience :
• Un minimum de trois (3) années d’expérience récente* dans un environnement de travail fournissant du service à la clientèle à des clients internes et/ou externes ;
• Un minimum de trois (3) années d’expérience de travail récente* en gestion financière (par exemple la surveillance et le suivi des budgets, le contrôle des dépenses, l’analyse financière pour les gestionnaires, la gestion des documents financiers dans un registre corporatif, etc.) ;
• Expérience de travail dans la rédaction de divers documents, correspondance, rapports, présentations et autres matériels.

*Note : Récente est définie comme étant au courant des dix (10) dernières années.


Exigences cotées

Les candidats doivent également satisfaire aux exigences cotées indiquées ci-dessous relatives aux connaissances, aptitudes et compétences qui seront évaluées au moyen des éléments suivants: examen écrit, étude de cas, entrevue orale, jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.

Connaissances :
• Connaissance de la gestion financière et de budgets ;
• Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Connaissance des procédures et des pratiques de bureau.

Compétences :
• Aptitude à communiquer efficacement ;
• Entregent et souci du service à la clientèle ;
• Jugement ;
• Capacité d’analyser les informations et de fournir des conseils stratégiques afin de résoudre des problèmes et mener à bien des projets à long terme ;
• Capacité à planifier, organiser, prioriser de multiples demandes et travailler sous pression avec des échéances serrées ;
• Attention aux détails ;
• Travail d’équipe et collaboration.

Qualifications constituant un atout:
La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement dans leur lettre de présentation et dans leur curriculum vitae comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) ;
• Expérience de travail dans la gestion d’une équipe dans un environnement opérationnel et/ou de service à la clientèle ;
• Expérience professionnelle avec SAP FI, SAP BW ;
• Expérience en gestion des ressources humaines ;
• Expérience en gestion de marchés, de biens matériels et/ou de ressources physiques, de l’approvisionnement ;
• Expérience de travail au sein d’une mission diplomatique ou d’une organisation internationale.

Besoins organisationnels:
-

Besoins opérationnels:
• Capacité de faire des heures supplémentaires.
• Capacité de travailler pendant les jours fériés au Mali si l’ambassade est ouverte.
• Horaire : 37,5 heures par semaine, du lundi au jeudi de 7h30 à 16h et le vendredi de 7h30 à 13h.

Condition (s) d'emploi:
• Pouvoir résider et travailler au Mali.
• Pouvoir obtenir et maintenir une cote de fiabilité (enquête de sécurité) du Gouvernement du Canada.

Zone de sélection:
Ouvert aux candidats internes et externes qui sont des résidents légaux ou des citoyens du Mali, qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous, et dont les demandes ont été reçues à la date de clôture. L’Ambassade du Canada à Bamako ne sponsorise pas les permis de travail ou de résidence, directement ou indirectement. Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures des diverses sections de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite, quel que soit leur origine ethnique, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, handicap ou n'importe quel autre facteur non pertinent. Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager les employés à apprendre et à développer leurs aptitudes et leurs compétences, et à les appuyer à cet égard.

Notes importantes:
• Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées. Les candidats ont le droit de participer au processus de recrutement dans la langue officielle de leur choix et sont priés d'indiquer leur langue officielle préférée dans leur dossier de candidature.
• Veuillez ne pas utiliser une tablette ou un téléphone cellulaire pour soumettre votre demande puisque les navigateurs mobiles ne sont pas supportés par notre portail en ligne. Les candidats et candidates doivent soumettre leurs applications uniquement en utilisant un ordinateur portatif ou un ordinateur de bureau.
• Les communications pour ce processus sont envoyées par courriel. Il incombe aux candidats de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
• Les candidats doivent inclure une adresse électronique qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boite courriel, y compris les courriels indésirables.
• Une vérification des références fournies sera faite pour les candidats qui accèdent à l’étape de l'entrevue et pourrait faire partie du processus de recrutement.
• Une preuve des qualifications académiques sera exigée au cours du processus.
• L’ambassade du Canada au Mali ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
• Les candidats nécessitant une assistance spéciale afin de participer aux examens écrits et/ou aux entrevues, sont priés de nous en informer.
• Les résultats de ce processus de recrutement peuvent également être utilisés pour établir une liste d’éligibilité de candidats qualifiés pour des ouvertures de postes similaires à l’ambassade du Canada au Mali avec des durées variées qui pourraient paraître dans les douze (12) mois suivant la fin de ce concours.
• Pour toute question sur le processus, veuillez envoyer un courriel à
LES-E-Recruitment-BREU@international.gc.ca
• En raison de la pandémie de COVID-19, le déroulement du processus de recrutement pourrait subir certains retards. Nous nous efforçons de réduire au minimum les inconvénients occasionnés par la situation.


Comment appliquer

• Veuillez suivre le lien http://www.wfca-tpce.com/fr/vacancyView.php?requirementId=4523& et remplir le formulaire en ligne.
• Les candidats doivent également télécharger leur CV et une lettre de présentation en anglais ou en français. Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés seront rejetés.
• Nous encourageons les candidats à personnaliser leur CV et lettre de présentation afin de démontrer clairement et spécifiquement comment ils rencontrent les exigences de ce concours.
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature suite à des difficultés techniques doivent le signaler à : LES-E-Recruitment-BREU@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.




Désolé, ce poste à pourvoir est clos.

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