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Réf. de l'emploi:
4537

Titre du poste:
ADJOINT(E) AU PROGRAMME, IMC

Échelle salariale:
57 930,00 USD en plus des avantages sociaux

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
Ce poste est un poste d’ERP (employé(e)s recrutés sur place), assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur en États-Unis

Niveau de classification:
Assistant

Classification:
LE-A2

Lieu de travail:
New York, États-Unis

Date de clôture:
05-07-2021 À 23:59 UTC+1 / GMT+1

Résumé de la position:
Le Consulat général du Canada à New York souhaite embaucher un(e) adjoint (e) de programme dans la section Immigration. Il s’agit d’une occasion intéressante de contribuer à l’avenir du Canada. Nous recherchons une personne travailleuse, coopérative et axée sur les résultats, dotée d’un vif souci du détail et d’un engagement envers le service à la clientèle. Cette personne apportera son soutien à la prestation des programmes d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) en remplissant les fonctions suivantes:

assister les agents de migration dans les activités de promotion, de recrutement et de liaison
appliquer les connaissances des directives et procédures établies ;
organiser le travail, effectuer le suivi des ressources et résoudre les problèmes difficiles ;
vérifier et examiner la documentation de divers types de demandes et de dossiers, y compris des cas complexes ;
soutenir l’intégrité du programme ;
élaborer et envoyer de la correspondance ; et
fournir une source bien informée d’informations et d’assistance aux agents, clients et parties prenantes, tant en interne qu’à l’externe.

Qualifications essentielles:
Les candidats et candidates seront initialement sélectionné(e)s en fonction des qualifications essentielles relatives à l’éducation, l’expérience et au profil linguistique. Leurs lettres de présentation et leurs curriculum vitae doivent clairement démontrer comment ils et elles répondent à chacune des qualifications essentielles.

Éducation :
Achèvement d’un titre scolaire de niveau postsecondaire d’au moins trois ans ; ou une combinaison acceptable d’expérience, d’études et de formation.

Profil linguistique :
Maitrise de l'anglais (oral et écrit)

Expérience :
- Au moins 2 ans d’expérience récente* en entreprise ou dans un gouvernement au sein d’un environnement d’équipe fournissant des services au grand public/clients à titre de soutien administratif ou d’adjoint de programme.
- Expérience du progiciel Microsoft Office, c.-à-d. Excel, Word, Outlook.

* Expérience récente est définie comme au cours des 5 dernières années.

Exigences cotées
Les exigences cotées relatives aux connaissances, aptitudes et compétences seront également évaluées. Sans s’y limiter, les méthodes d’évaluation peuvent inclure un examen écrit, une entrevue orale en personne, à distance ou enregistrée, un jeu de rôle, des tests pratiques, une présentation et/ou un test psychométrique.

Connaissances :
Expérience de la prestation de services à une clientèle diversifiée et du travail avec elle ;
Expérience du progiciel Microsoft Office, c.-à-d. Excel, Word, Outlook et compétences informatiques générales ; et
Expérience de l’utilisation de systèmes de gestion de l’information en ligne

Capacités/compétences :
Capacités:
Capacité à rédiger de la correspondance commerciale en anglais ;
Capacité à travailler en mode multitâche avec de multiples interruptions provenant du téléphone, du courrier électronique, des gestionnaires et des collègues ;
Esprit axé sur la qualité et les détails ; et
Capacité de travailler de façon indépendante.
Qualités personnelles:
Adaptabilité et flexibilité ;
Esprit d’équipe avéré ;
Orientation service à la clientèle ;
Communication interactive efficace ;
Initiative ;
Jugement/pensée analytique ; et
Valeurs et éthique.

Qualifications constituant un atout:
Capacité à communiquer en français

Besoins organisationnels:
-

Besoins opérationnels:
Les heures normales de travail pour ce poste sont conformes au règlement de 37,5 heures par semaine qui s’applique aux employés recrutés sur place (ERP). Des heures supplémentaires, y compris les soirs et les fins de semaine, peuvent être requises occasionnellement avec préavis.

Condition (s) d'emploi:
Admissibilité à une cote de fiabilité du gouvernement du Canada qui comprend une vérification des antécédents criminels et de crédit; et
Autorisation de travail indépendante aux États-Unis et statut conformément aux directives du protocole des États-Unis pour les missions étrangères. À cet égard, les candidats doivent confirmer une autorisation de travail indépendante aux États-Unis (par exemple, citoyen américain, résident permanent légal américain (LPR) ou des catégories de visas spécifiques (par exemple, les personnes à charge des titulaires de visas diplomatiques et officiels)) comme requis par le département emploi dans une mission étrangère.

Zone de sélection:
Ouvert aux candidats qui sont résidents(e) légaux ou ayant la citoyenneté Américaine, qui sont : résidents(e) de la région des trois États près du New York ; sont employés par une mission canadienne aux États-Unis ; sont conjoints et personnes à charge du personnel canadien à CNGNY et PRMNY ; qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous, et dont les demandes sont reçues avant la date de clôture. Veuillez noter que la mission ne remboursera en aucun cas les frais de réinstallation et que l’Ambassade ne sponsorise pas directement ou indirectement les permis de travail. Le gouvernement du Canada est un employeur qui respecte l'égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. La retenue des candidats se basera sur le mérite, quel que soit leur origine ethnique, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, handicap ou n'importe quel autre facteur non pertinent.

Notes importantes:
Équité, diversité et inclusion :
Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la coopération font partie de notre culture.
Les missions du Canada à l’étranger se sont engagées à promouvoir et à appuyer un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et à aider les employés à apprendre et à perfectionner leurs aptitudes et leurs compétences.
La force du Canada est la diversité et a joué un rôle clé dans l’histoire du Canada et le développement. Pour cette raison, le consulat général du Canada à New York valorise la diversité, d’équité et d’inclusion dans notre effectif et fortement encourager les demandes de Black, les Autochtones et les personnes de couleur.
Nous offrons un salaire concurrentiel, de généreux congés, 12 semaines de congé parental payé et un solide ensemble d’avantages sociaux comprenant les soins médicaux et dentaires, l’invalidité de longue durée et un régime d’épargne-retraite. Veuillez trouver un résumé de nos avantages sociaux et des informations sur l’admissibilité à l’emploi : https://www.international.gc.ca/country-pays/us-eu/jobs-emplois/index.aspx?lang=fra

Comment postuler :
- Les candidats et candidates doivent également télécharger leur CV et une lettre de présentation en anglais ou en français. Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés seront rejetés.
- Les candidats et candidates qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature à la suite de difficultés techniques doivent le signaler à LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.
- Veuillez noter que l'heure de fermeture des candidatures est fixée à 18h00, heure de l'Est (heure locale de Washington, DC).
Notes importantes :
- Veuillez ne pas utiliser une tablette ou un téléphone cellulaire pour soumettre votre demande puisque les navigateurs mobiles ne sont pas supportés par notre portail. Les candidats et candidates devraient postuler uniquement en utilisant un ordinateur portatif ou de bureau.
- Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées.
- Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel. Il incombe aux candidats et candidates de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
- Les candidats et candidates doivent fournir une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boîte courriel, y compris les courriels indésirables.
- Le Gouvernement du Canada ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
- Les résultats de ce processus de recrutement pourraient également être utilisés pour établir une liste d’admissibilité de candidats et candidates qualifié(e)s pour des ouvertures de postes similaires à la mission. Cette liste pourrait paraître dans les douze (12) mois suivant la fin de ce concours.
- Les candidats et candidates nécessitant une assistance spéciale afin de participer aux examens écrits et/ou aux entrevues, sont prié(e)s de nous en informer.
- Une vérification des références des candidats et candidates ayant réussi toutes les évaluations sera faite plus tard dans le processus.
- Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et à soutenir les employés avec des besoins en matière d’adaptation.




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