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Réf. de l'emploi:
4634

Titre du poste:
COORDINATEUR(TRICE) DE PROGRAMME, COMMERCE (DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES) / ADJOINT(E) DE PROGRAMME (DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES)

Échelle salariale:
Coordinateur(trice) de programme, commerce LE-A3: 66 761,00 $ USD en plus des avantages sociaux / Adjoint(e) de programme LE-A2 : $57 936 $ USD en plus des avantages sociaux

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
Ce poste est un poste d’ERP (employé(e)s recrutés sur place), assujetti aux conditions d’emploi des ERP en vigueur en États-Unis

Niveau de classification:
Assistant

Classification:
Coordinateur(trice) de programme, commerce LE-A3 / Adjoint(e) de programme LE-A2

Lieu de travail:
Boston, États-Unis

Date de clôture:
14-10-2021 À 23:59 UTC+1 / GMT+1

Résumé de la position:
Avec nos politiques progressistes aux niveaux national et international, le moment est parfait pour travailler pour le Canada. Joignez-vous à notre réseau global de professionnels en commerce international en place dans 161 villes à travers le monde.

Le Consulat général du Canada à Boston est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de programme et d’un(e) adjoint(e) à l’expansion des affaires pour se joindre à notre équipe dynamique de professionnels du commerce international, axée sur les résultats. Cette équipe est chargée de la promotion, de l’avancement et du renforcement des intérêts canadiens aux États-Unis en matière de commerce, d’innovation et d’investissement.

Au sein d’une équipe de dix personnes, les titulaires de ces postes apportent du soutien à l’équipe commerciale qui travaille avec des entreprises canadiennes et qui cherche à attirer l’investissement direct étranger au Canada. Les titulaires assurent aussi le bon fonctionnement administratif de la section.

Le Consulat gère aussi L’Accélérateur technologique Canadien (ATC@Boston / CTA@Boston). L’ATC@Boston / CTA@Boston permet aux entreprises canadiennes sélectionnées de rejoindre des clients, partenaires stratégiques, investisseurs et dirigeants d’entreprises canadiens à l’international pour accélérer leurs affaires. Le personnel administratif aide à promouvoir l’ATC/CTA et à organiser des évènements tout au long de l’année.

L'Adjoint/L'Adjointe de programme :

• Responsable du suivi du budget de la section du Développement des affaires.
• Apporte du soutien administratif et clérical aux délégués commerciaux pour assurer la mise en œuvre efficace de leurs programmes.
• Recueille, conserve et rassemble une variété de documents et de dossiers.
• Saisit des données dans le programme de gestion des clients.
• Surveille la boîte courriel générale et fournit des réponses.
• Maintient un réseau de contacts locaux pour assurer la conformité de la section Développement des affaires aux procédures et aux règlements.
• Soutient la section Développement des affaires dans la planification d'événements ainsi que les visites officielles.
• Exerce d’autres fonctions suivant les besoins.

Le coordinateur/La coordinatrice de programme, commerce :

• Répond aux demandes de renseignements relatives aux services et/ou fournit des services aux entreprises clientes de manière réactive dans les secteurs non-prioritaires.
• Effectue la recherche et l'analyse des tendances et des développements et rédige des rapports liés à la section commerciale, y compris les secteurs non-prioritaires qui lui sont attribués.
• Fournit du soutien à l'assistant(e) de programme sur le suivi et le maintien du budget.
• Recherche et coordonne la collection et la gestion de l'information pour la section Développement des affaires.
• Effectue des recherches pour les notes de breffage et documents d'information.
• Surveille les communications liées au programme sur les médias sociaux et coordonne la présence de la section sur les médias sociaux.
• Participe aux comités et aux groupes de travail en préparant des documents, en organisant des réunions et en aidant à organiser des événements, à planifier et à coordonner les voyages, y compris la logistique et l'accueil pour les visites officielles.
• Coordonne les bases de données, y compris le logiciel de gestion des clients, et soutient son usage.

Qualifications essentielles:
Les candidats et candidates seront initialement sélectionné(e)s en fonction des qualifications essentielles relatives à l’éducation, l’expérience et au profil linguistique. Leurs lettres de présentation et leurs curriculum vitae doivent clairement démontrer comment ils et elles répondent à chacune des qualifications essentielles.

Éducation :

Un diplôme universitaire, de préférence un Baccalauréat en commerce, en communications ou en études internationales, ou de l’expérience pertinente ; OU une combinaison acceptable d'expérience, d'études et de formation pertinentes liées aux fonctions et aux domaines de compétence spécifiques requis par le poste.

Profil linguistique :

Maîtrise de l'anglais, oral et écrit.

Expérience :

Les deux postes

• Familiarité avec les concepts reliés à l’expansion des affaires et au marketing et avec le service aux entreprises axé sur le client
• Expérience de répondre aux demandes des clients, faire des recherches, rédiger des rapports
• Expérience du suivi des budgets et du traitement des réclamations/factures/paiements
• Expérience avec les logicielles standard de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint)

L'adjoint/L'adjointe de programme

• Minimum d’un an d'expérience dans un rôle de soutien administratif dans un environnement de bureau professionnel

Le coordinateur/La coordinatrice de programme, commerce

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de soutien administratif dans un environnement de bureau professionnel
• Expérience de travailler avec un système de gestion des clients (par exemple Salesforce ou Microsoft Dynamics)
• Expérience d’utiliser des outils de marketing et des médias sociaux (par exemple Mailchimp, Prezi, LinkedIn, Twitter)
• Expérience de l’organisation d’événements conçus pour promouvoir le réseautage

Exigences cotées

Les exigences cotées relatives aux connaissances, aptitudes et compétences seront également évaluées. Sans s’y limiter, les méthodes d’évaluation peuvent inclure un examen écrit, une entrevue orale en personne, à distance ou enregistrée, un jeu de rôle, des tests pratiques, une présentation et/ou un test psychométrique.

Connaissances :

Les deux postes

• Connaissance des processus administratifs et de la tenue de budgets
• Connaissance de la recherche sur le Web
• Connaissance générale de la recherche en commerce
• Connaissance des pratiques de l’expansion des affaires
• Connaissance de la gestion des événements spéciaux

Le coordinateur/La coordinatrice de programme, commerce seulement

• Connaissance du gouvernement régional, des questions politiques et économiques importantes et leurs impacts

Capacités/compétences :
Les deux postes

• Capacité de travailler avec des échéanciers serrés et sur plusieurs projets en même temps
• Capacité de communiquer efficacement oralement et par écrit
• Capacité de communiquer avec la haute direction et de gérer les demandes de rendez-vous et de réunions

L'adjoint/L'adjointe de programme seulement

• Capacité de gérer et suivre des budgets complexes

Le coordinateur/La coordinatrice de programme, commerce seulement

• Capacité d’utiliser les outils de médias sociaux pour la promotion et/ou pour générer de nouvelles opportunités commerciales
• Capacité de préparer des documents d’information pour des rencontres avec des parties prenantes externes
• Capacité de travailler avec les clients et aider au développement des affaires internationales

Qualités personnelles :

• Esprit d’équipe et collaboration
• Bon jugement
• Esprit d’initiative
• Souci du service à la clientèle
• Bon entregent
• Intégrité et respect

-

Qualifications constituant un atout:
• Connaissance de la langue française (à l’orale et/ou à l’écrit)
• Réseau établi de contacts dans le gouvernement et l’industrie locale
• Expérience de travail dans (ou avec) une entreprise, organisation ou association dédiée au commerce international
• Expérience de travail dans une équipe de support dans le domaine du développement commercial
• Connaissance du Canada et de ses industries et du rôle du Service des délégués commerciaux

Besoins organisationnels:

Besoins opérationnels:
Les heures normales de travail pour ce poste sont de 37,5 heures par semaine, conformément aux Règlements du personnel recruté sur place. Des voyages d'affaires et des heures supplémentaires rémunérées seront nécessaires.

Condition (s) d'emploi:
• Doit confirmer une autorisation de travail indépendante aux États-Unis (par exemple, citoyen américain, résident permanent légal américain ou des catégories de visas spécifiques (par exemple, les personnes à charge des titulaires de visas diplomatiques et officiels)) tel que requis par le Département d'État pour un emploi dans une mission étrangère.
• Résider aux États-Unis.
• Confirmez un permis de conduire américain valide.

Zone de sélection:
Ce processus de sélection est ouvert aux candidatures internes et externes pour les personnes qui sont résidents et résidentes légaux ou ayant la citoyenneté des États-Unis, qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous, et dont les demandes ont été reçues au plus tard à la date de clôture. Veuillez noter que Consulat Général du Canada aux États-Unis à Boston ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement. Le gouvernement du Canada est un employeur qui respecte l'égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. La retenue des candidats se basera sur le mérite, quel que soit leur origine ethnique, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, handicap ou n'importe quel autre facteur non pertinent.

Notes importantes:
Nous offrons un salaire compétitif, des congés généreux, 12 semaines de congé parental payé et un solide ensemble d'avantages sociaux comprenant des soins médicaux, dentaires, une invalidité de longue durée et un régime d'épargne-retraite. Veuillez trouver un résumé de nos avantages sociaux et des informations sur l'admissibilité à l'emploi à l'adresse : https://www.international.gc.ca/country-pays/us-eu/jobs-emplois/index.aspx?lang=eng

Remarque : En postulant, vous acceptez que nous puissions considérer votre candidature pour les deux postes.

Comment postuler :

• Les candidats et candidates doivent également télécharger leur CV et une lettre de présentation en anglais ou en français. Les dossiers de candidature qui n'incluent pas tous les documents ou informations demandés seront rejetés.
• Les candidats et candidates qui ne peuvent pas soumettre leur dossier de candidature à la suite de difficultés techniques doivent le signaler à LES-E-Recruitment-WSHDC@international.gc.ca avant la date de clôture sinon leur candidature sera rejetée.
• Veuillez noter que l'heure de fermeture des candidatures est fixée à 18h00, heure de l'Est (heure locale de Washington, DC).

Notes importantes :

• Veuillez ne pas utiliser une tablette ou un téléphone cellulaire pour soumettre votre demande puisque les navigateurs mobiles ne sont pas supportés par notre portail. Les candidats et candidates devraient postuler uniquement en utilisant un ordinateur portatif ou de bureau.
• Seules les candidatures soumises dans une des langues officielles du Canada (anglais ou français) sont acceptées.
• Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel. Il incombe aux candidats et candidates de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
• Les candidats et candidates doivent fournir une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus et vérifier régulièrement leur boîte courriel, y compris les courriels indésirables.
• Le Gouvernement du Canada ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues/examens, ni les frais de déménagement occasionnés par le processus.
• Les résultats de ce processus de recrutement pourraient également être utilisés pour établir une liste d’admissibilité de candidats et candidates qualifié(e)s pour des ouvertures de postes similaires à la mission. Cette liste pourrait paraître dans les douze (12) mois suivant la fin de ce concours.
• Les candidats et candidates nécessitant une assistance spéciale afin de participer aux examens écrits et/ou aux entrevues, sont prié(e)s de nous en informer.
• Une vérification des références des candidats et candidates ayant réussi toutes les évaluations sera faite plus tard dans le processus.
• Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et à soutenir les employés avec des besoins en matière d’adaptation.




Désolé, ce poste à pourvoir est clos.

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