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Réf. de l'emploi:
4637

Titre du poste:
Adjoint(e) des services consulaires / Réceptionniste (Dotation anticipée)

Échelle salariale:
Salaire brut annuel à l’embauche : Env. 129 142 RMB (avant impôt et cotisation de l’employé à la sécurité sociale; les contributions de l’employeur à l’assurance sociale sont versées en sus du salaire brut; le salaire est non négociable)

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
** Ce processus de dotation concurrentielle anticipative peut être utilisé pour créer une liste d'admissibilité de candidats qualifiés pour ce poste et des postes similaires au même niveau avec diverses durées, y compris pour une période indéterminée et pour une durée déterminée au Consulat général du Canada à Shanghai. Si le candidat sélectionné est déjà un employé recruté sur place (ERP) actif, la liste d'admissibilité peut également être utilisée pour des affectations ou des nominations intérimaires. **

Niveau de classification:
Assistant

Classification:
LE-A2

Lieu de travail:
Shanghai

Date de clôture:
15-10-2021 À 23:59 UTC / GMT

Résumé de la position:
Adjoint(e) des services consulaires : Sous la supervision de l’agent consulaire et du gestionnaire du programme consulaire, le (la) assistant(e) consulaire fournit des services de soutien administratif au programme consulaire et/ou de passeports et/ou citoyenneté dans une mission. Cela inclut les fonctions administratives associées à la réception et au traitement des demandes consulaires ainsi que des demandes de passeport et de citoyenneté, l'assistance administrative aux agents de la section, la conservation des dossiers et des documents, les tâches de réception spécifiques au service du public canadien, la collecte des droits de passeport et des droits consulaires, le tri et la distribution du courrier, l'organisation des voyages, l'organisation des réunions et la logistique, le suivi du budget de la section et la liaison avec le PPSC.

Réceptionniste : L’équipe des services communs fournit des services de réception à la mission, incluant ce qui suit : faire fonctionner le standard téléphonique et gérer tous les appels reçus à la mission pour tous les programmes; accueillir les visiteurs qui arrive à la réception en personne, fournir des renseignements généraux aux visiteurs sur les divers programmes (consulaire, visas, immigration, etc.); contrôler l’accès physique à la chancellerie en fournissant des laissez-passer aux visiteurs et assurer la sécurité de première ligne en filtrant les visiteurs; et recevoir et distribuer le courrier livré par messagers privés.

Qualifications essentielles:
Études :
• Baccalauréat d’une université reconnue, OU un équivalent acceptable par la combinaison des études et de l’expérience professionnelle

Langue :
• Maîtrise de l’anglais (lu, écrit, écouté et parlé)
• Maîtrise du mandarin (lu, écrit, écouté et parlé)

Expérience :
• Minimum six (6) mois expérience à traiter avec le public et dans un service à la clientèle
• Minimum six (6) mois expérience à remplir des fonctions administratives générales
• Minimum une (1) année d’expérience dans un environnement de bureau

Capacités/compétences :
• Capacité à écrire une correspondance commerciale efficace en anglais et en français en utilisant Microsoft Outlook et Microsoft Office
• Capacité d’effectuer la traduction et l’interprétation de l’anglais au chinois et vice-versa

Qualités personnelles :
• Adaptabilité et souplesse: adapte les tactiques
• Orientation service à la clientèle: assume une responsabilité personnelle dans la résolution des problèmes de la clientèle;
• Communication interactive efficace: adapte son style de langue à l’auditoire
• Accent sur la qualité et les détails - Vérifie son propre travail
• Maîtrise de soi – gère efficacement les situations difficiles
• Travail d'équipe et coopération- Formule une attitude et des attentes positives face à l’équipe ou aux membres de l’équipe

Qualifications constituant un atout:
Langue :
• Maîtrise du français (lu, écrit, écouté et parlé)

Expérience :
• Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou assistante administrative dans un environnement de bureau

Besoins organisationnels:
n/a

Besoins opérationnels:
• Capacité et volonté d’effectuer des heures supplémentaires à court préavis, selon les besoins;
• Capable de voyager en Chine et à l’étranger selon les besoins

Condition (s) d'emploi:
• Capacité d’obtenir et de maintenir une autorisation de travail valide en Chine. En vertu des règlements chinois, l’ambassade et les consulats ne peuvent que faciliter l’obtention de visas de travail des citoyens canadiens.
• Au plan de la sécurité, capacité d’obtenir et de maintenir une « cote de fiabilité » valide.

Zone de sélection:
Ce poste est ouvert aux employés occupant un poste de durée indéterminée ou déterminée dans des missions canadiennes en Chine et aux conjoints des employés canadiens travaillant dans des missions canadiennes en Chine qui satisfont à toutes les qualifications essentielles et dont les demandes seront reçues avant la date de clôture. Les candidats présélectionnés doivent être en mesure de participer à des examens et/ou des entrevues à Shanghai à leurs propres frais. Les test écrits et/ou entrevues auront lieu de la mi-mars à la fin mars. Le candidat retenu devra déménager à Shanghai à ses propres frais.

Notes importantes:
Les candidats doivent postuler en utilisant notre application en ligne. Les demandes soumises par courriel ne seront pas prises en considération.

Nous sommes à la recherche de candidatures de haute qualité pour établir une liste restreinte pour des tests plus approfondis. Votre dossier de candidature doit inclure une lettre de candidature et votre curriculum vitae (CV) en anglais ou en français.

Votre lettre de candidature doit indiquer pourquoi et comment vous répondez aux exigences obligatoires énumérées sous les rubriques suivantes: zone de sélection; éducation; langue, expérience, capacités/compétences et qualités personnelles.

Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en considération.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Veuillez-vous assurer de nous fournir les coordonnées (courriel, téléphone, mobile, etc.) qui nous permettront de vous joindre facilement.

Si vous avez des questions, veuillez faire parvenir un courriel à china-recruitment@international.gc.ca.
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Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture.

Le Gouvernement du Canada s’engage à édifier une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée. Nous souhaitons recevoir des candidatures de personnes de tous les milieux, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, du handicap, de l’âge ou de l’orientation sexuelle.

Le Gouvernement du Canada s’engage également à mettre au point des processus de sélection et des environnements de travail intégrateurs et ouverts. Si l’on vous contacte concernant une offre d’emploi ou un test, vous devriez nous aviser en temps opportun des mesures d’adaptation qui doivent être prises pour vous permettre d’être évalué de façon juste et équitable. L’information reçue concernant des mesures d’adaptation sera traitée de manière confidentielle.




Désolé, ce poste à pourvoir est clos.

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