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Réf. de l'emploi:
4725

Titre du poste:
Dotation anticipatoire Agent(e) consulaire

Échelle salariale:
Salaire de départ 21,071 JOD par année plus 13e et 14e mois de bonus (selon les termes et conditions)

Type de poste:
indéterminé

Détails reliés au statut:
Ce poste est un poste ERP (personnel recruté sur place), assujetti aux conditions d'emploi des ERP à Amman, en Jordanie. Ce processus de dotation servira à dresser une liste d'admissibilité au niveau LE-O1 qui sera utilisée pour les nominations pour une période indéterminée, déterminée ou temporaire à ce niveau.

Niveau de classification:
Agent

Classification:
LE-O1

Lieu de travail:
Amman, Jordanie

Date de clôture:
31-12-2021 À 23:59 UTC / GMT

Résumé de la position:
Sous la direction de l'agent(e) de gestion consulaire adjoint(e) (AGCA consulaire) : fournit des services consulaires, notariaux, de passeport, de citoyenneté et de gestion des urgences; fournit un soutien aux citoyens canadiens et gère des cas consulaires tels que l’arrestation/détention, l’assistance médicale et financière, entre autres; gère le programme de recouvrement des coûts des services consulaires; contribue aux communications / correspondances internes et externes; rédige des documents; effectue des recherches; fournit des services de traduction non officiels; prépare des notes diplomatiques en anglais et en arabe; et exécute d'autres tâches consulaires au besoin.

Qualifications essentielles:
Les candidats seront initialement sélectionnés en fonction des qualifications essentielles relatives à l'éducation, à la langue et à l'expérience. Les candidats doivent démontrer clairement dans leur lettre de motivation et leur curriculum vitae (CV) comment ils satisfont à chacune de ces qualifications essentielles.

Études:

Baccalauréat complété avec succès d’une université reconnue

Profile linguistique:

• Anglais avancé (oral, écrit, compréhension)
• Arabe avancé (oral, écrit, compréhension)


Expérience:

• Au moins trois (3) années d'expérience récente (au cours des six (6) dernières années) :


o fournir un service/support à la clientèle pour une organisation du secteur privé, une mission diplomatique ou autre bureau gouvernemental, ou une organisation internationale;
o collaborer et assurer la liaison avec des représentants du gouvernement jordanien ou avec des gouvernements étrangers ou des organisations internationales en vue d’obtenir des services gouvernementaux;
o fournir des conseils, des briefings, des présentations et préparer des rapports écrits, pour la direction et /ou les clients..

Qualifications Notées:

Les exigences cotées relatives aux connaissances, capacités et compétences seront également évaluées. Les méthodes d'évaluation peuvent inclure, mais sans s'y limiter, un examen écrit, un entretien oral, un jeu de rôle, des tests pratiques, des présentations et / ou une évaluation psychométrique.

Connaissances:

• Connaissance des services consulaires et de la législation du Canada.
• Connaissance des ministères et des mandats du gouvernement de la Jordanie.

Capacité / compétences :

• Compétence efficace en communication en anglais et en arabe - orale et écrite
• Capacité de définir les priorités, effectuer plusieurs tâches et gérer efficacement le temps et la charge de travail
• Capacité de rechercher, analyser et résumer efficacement des informations
• Approche du service à la clientèle axée sur le client et capacité à gérer des clients difficiles
• Capacité d’utiliser la technologie et les outils de bureau, incluant la suite MS Office et les médias sociaux
• Adaptabilité et flexibilité
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Jugement, tact et intégrité professionnelle
• Initiative et travail d’équipe
• Concentration sur la qualité et les détails
• Capacité d’établir et de maintenir un réseau de contacts avec les entités concernées

Qualifications constituant un atout:
La préférence pourrait être accordée aux candidats qui ont les atouts suivants. Le cas échéant, les candidats doivent démontrer clairement comment ils satisfont aux qualifications constituant un atout dans leur lettre de motivation et leur CV.

• Langue maternelle l’arabe et/ou l’anglais
• Français intermédiaire | Compétence de travail limitée (oral, écrit, compréhension) ou plus avancé
• Expérience à offrir des services de passeport et consulaires pour une organisation gouvernementale
• Expérience de travail au Canada ou dans une organisation avec des clients canadiens
• Expérience de travail dans une mission diplomatique canadienne à l’étranger

Besoins organisationnels:
NA

Besoins opérationnels:
• La semaine de travail est de 37,5 heures, cinq jours par semaine
• Habileté à faire du temps supplémentaire à l’occasion (prévu et non prévu) en dehors des heures normales de travail


Condition (s) d'emploi:
Veuillez noter que les conditions d’emploi sont des exigences obligatoires pour un emploi continu avec l’Ambassade du Canada. Ceux-ci peuvent être révisés périodiquement et le non-respect de l’une des conditions obligatoires peut entraîner un changement de statut d’emploi pouvant aller jusqu’au licenciement.

• Capacité d’obtenir et de maintenir une cote de sécurité de niveau fiabilité (y compris un casier judiciaire et une vérification de crédit)
• Le candidat doit démontrer qu’il est en mesure de travailler légalement en Jordanie et devra présenter ses diplômes d'études avant de passer à l'étape de l'entrevue.
• Toutes les personnes nouvellement embauchées à compter du 6 octobre 2021 doivent être entièrement vaccinées contre la COVID-19 et attester qu’elles sont pleinement vaccinées contre la COVID-19 avant leur date d’entrée en fonction, à moins que des mesures d’adaptation ne leur soient accordées.

Zone de sélection:
Ce poste est ouvert aux candidats internes et externes légalement autorisés à travailler en Jordanie. Les candidats doivent satisfaire à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous et les candidatures doivent être reçues avant la date de clôture. Le gouvernement du Canada est un employeur offrant des chances égales et accueille favorablement les demandes de diverses sections de la communauté. Les candidats seront considérés au mérite, peu importe leur origine ethnique, leurs croyances religieuses, leur sexe, leur âge, leur orientation sexuelle, leur handicap ou tout autre facteur non pertinent.

Notes importantes:
Processus de candidature:

• Les candidatures ne seront prises en compte que si elles sont reçues via notre portail. Lien pour cette offre d'emploi -
(https://www.wfca-tpce.com/fr/vacancyView.php?requirementId=4725&)
• Les candidats sont également tenus de télécharger une lettre de motivation et un CV en anglais ou en français qui démontrent clairement comment ils répondent aux études, à la langue et à l'expérience requises pour le poste.
• Les demandes ne contenant pas tous les documents ou informations demandés seront rejetées
• Les candidats qui ne peuvent pas soumettre leur candidature en raison de difficultés techniques doivent le signaler à: CSDPDHHumanResources/RessourcesHumaines@international.gc.ca avant la date de clôture. Sinon, la demande sera rejetée.

Notes Importantes:

• Les candidats/candidates peuvent participer à ce processus dans la langue officielle de leur choix. Les candidats/candidates sont priés d’indiquer la langue officielle de leur choix dans leur dossier de candidature (anglais ou français.)
• Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel. Il incombe au candidat de s'assurer que les coordonnées fournies sont correctes et mises à jour au besoin.
• Les candidats qui appliquent à ce processus de sélection doivent inclure une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
• Les candidats sélectionnés au stade de la présélection seront invités à une évaluation plus approfondie. Les méthodes d'évaluation peuvent inclure, sans s'y limiter, un examen écrit, un entretien oral, un jeu de rôle, des tests pratiques, des présentations et/ou une évaluation psychométrique.
• Une vérification des références fournies sera faite pour les candidats qui atteignent le stade de l'entrevue et fait partie du processus de sélection.
• L'Ambassade du Canada en Jordanie ne rembourse pas les frais de voyage pour les entrevues et les examens ni les frais de déménagement.
• Si les candidats ont besoin d’une aide particulière pour se rendre à des examens ou des entrevues, veuillez nous le faire savoir pendant le processus d’application.
• Les résultats de cette compétition seront utilisés pour établir une liste de candidats éligibles pour combler des postes futures à l'Ambassade du Canada en Jordanie dans les 12 mois suivant la fin de cette compétition.
•Il ne s'agit que d'une prolongation de la période de la fenêtre de candidature. Les candidats qui ont déjà postulé pour ce concours n'ont pas besoin de postuler à nouveau.
• Si vous avez des questions à n'importe quel stade du processus, veuillez envoyer un e-mail à CSDPDHHumanResources/RessourcesHumaines@international.gc.ca



Pour de plus amples informations sur ce poste, veuillez vous référer au document suivant:



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